GLPI - Exemple de pannes
L'ordinateur ne s'allume pas
Description du problème L'utilisateur signale que l'ordinateur ne réagit pas lorsqu'on tente de ...
Les réseaux Wi-Fi ne s'affichent pas
Description du problème L'utilisateur rapporte que lors de la tentative de connexion à un réseau...
Impossible d'afficher le gestionnaire des tâches
Description du problème L'utilisateur tente d'ouvrir le gestionnaire des tâches, mais celui-ci n...
L'écran ne s'allume plus
Description du problème L'utilisateur signale que l'écran ne réagit pas lorsqu'on allume l'ordin...
Mon ordinateur est en surchauffe
Description du problème L'utilisateur signale que son ordinateur affiche un message indiquant qu...
Impossible d'accéder a un site
Description du problème L'utilisateur rapporte le fait qu'il ne peux pas accéder a un site inter...
Mon système d'exploitation ne se lance plus, mais l'ordi est allumé
Description du problème L'utilisateur signale que l'ordinateur s'allume mais que le système d'ex...
Mon Windows n'est pas activé
Description du problème L'utilisateur indique qu'il y a un message en bas a droite de son écran ...
Mon clavier/souris ne fonctionne plus
Description du problème L'utilisateur signale que le clavier ou la souris n'est pas reconnu, ne ...
Mon ordinateur est très lent
Description du problème L'utilisateur rapporte une grosse lenteur de l'ordinateur, possiblement ...
Mon ordinateur ne charge plus
Description du problème L'utilisateur signale que l'ordinateur portable ne se recharge plus lors...
Mon disque dur n'est plus affiché/exploitable
Description du problème L'utilisateur signale que le disque dur interne ou externe n'est plus re...
Le pavé tactile ne fonctionne plus
Description du problème L'utilisateur rapporte que le pavé tactile de l'ordinateur portable ne r...
L'imprimante ne fonctionne plus/n'est pas reconnue
Description du problème L'utilisateur rapporte que l'imprimante connectée à l'ordinateur ne fonc...
Aucun son ne sort des hauts-parleurs
Description du problème L'utilisateur signale que malgré les tentatives, aucun son ne sort des h...
Récupération d'un fichier supprimé par inadvertance
Description du problème L'utilisateur a supprimé un fichier par erreur et souhaite le récupérer....
Trop de programmes se lancent au démarrage
Description du problème L'utilisateur signale que son ordinateur est lent au démarrage en raison...
Je suis envahi par les pages publicitaires
Description du problème Lors de la navigation sur Internet, l'utilisateur est constamment interr...