# Le pavé tactile ne fonctionne plus ### Description du problème L'utilisateur rapporte que le pavé tactile de l'ordinateur portable ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement. #### **Type** : Incident #### **Priorité du problème** : Non Bloquant ### Vérifications initiales [![ordinateur-portable (1).png](https://librenard.fr/wiki/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/0NAordinateur-portable-1.png)](https://librenard.fr/wiki/uploads/images/gallery/2024-04/0NAordinateur-portable-1.png) 1. **Vérifier les touches de fonction :** - Certains ordinateurs portables utilisent une touche de fonction (souvent F6 ou F7) combinée avec la touche Fn pour activer ou désactiver le pavé tactile. Assurez-vous que le pavé tactile n'a pas été désactivé accidentellement par cette combinaison de touches. 2. **Redémarrer l'ordinateur :** - Un redémarrage peut souvent résoudre les problèmes temporaires de détection du matériel. Redémarrez l'ordinateur pour voir si cela rétablit la fonctionnalité du pavé tactile. 3. **Vérifier les paramètres du pavé tactile dans les paramètres du système :** - Dans les Paramètres de Windows, sous "Périphériques" puis "Pavé tactile", assurez-vous que le pavé tactile est activé et que les paramètres n'ont pas été modifiés pour réduire sa sensibilité ou désactiver certaines fonctions. ### Diagnostics avancés 1. **Vérifier dans le gestionnaire de périphériques :** - Ouvrez le gestionnaire de périphériques (tapez `devmgmt.msc` dans la recherche Windows), et vérifiez si le pavé tactile est reconnu et s'il n'y a pas de signe d'erreur (comme un point d'exclamation jaune ou un panneau danger). Essayez de mettre à jour le pilote en faisant un clic droit sur le périphérique et en sélectionnant "Mettre à jour le pilote". 2. **Utiliser la restauration du système :** - Si le problème a commencé récemment, envisagez d'utiliser la restauration du système pour revenir à un point de restauration antérieur où le pavé tactile fonctionnait correctement. Il est possible qu'un logiciel ou qu'une modification du système comme une mise a jour ait pu provoquer cet incident 3. **Examiner les paramètres du BIOS/UEFI :** - Redémarrez l'ordinateur et accédez au BIOS/UEFI pour vérifier si le pavé tactile est désactivé dans ces paramètres. Consultez le manuel de votre ordinateur pour les instructions spécifiques d'accès et de modification des paramètres du BIOS/UEFI. ### Actions correctives - Si le pilote du pavé tactile est obsolète ou corrompu, la mise à jour ou la réinstallation du pilote peut résoudre le problème. - Si des modifications logicielles récentes (comme des mises à jour du système) ont affecté le pavé tactile, une restauration du système ou une réinitialisation des paramètres par défaut peut être nécessaire. - Si le problème est toujours présent après toutes les vérifications logicielles, il se peut que le pavé tactile soit physiquement endommagé et nécessite une réparation ou un remplacement.